Question 1

Koliko časa traja popravilo?

Accepted Answer

Večina popravil je opravljena v 24 urah, če imamo rezervne dele na zalogi. Za zahtevnejša popravila te obvestimo o predvidenem roku.

Question 2

Bodo moji podatki izbrisani?

Accepted Answer

Pred oddajo naprave obvezno naredi varnostno kopijo, saj lahko že manjše popravilo povzroči izgubo podatkov. Storitve ohranjanja podatkov ne ponujamo, zato je varnostna kopija odgovornost lastnika. Do vsebine naprave dostopamo samo takrat in v obsegu, kot to zahteva popravilo, kopij ne izdelujemo in vsebine ne hranimo. Tovarniška ponastavitev je potrebna le, ko to zahteva proizvajalec.

Question 3

Katere nadomestne dele uporabljate?

Accepted Answer

Uporabljamo izključno originalne OEM nadomestne dele, kar zagotavlja najvišjo kakovost popravila in dolgo življenjsko dobo.

Question 4

Nudite garancijo na popravilo?

Accepted Answer

Ja, na delo nudimo 12 mesecev garancije. Na vgrajene nadomestne dele velja garancija proizvajalca (OEM), ki je odvisna od posameznega dela.

Question 5

Kako lahko pošljem napravo na servis?

Accepted Answer

Napravo lahko prineseš osebno na eno od naših lokacij, pošlješ po pošti ali naročiš kurirski prevzem. Izpolni obrazec in uredimo vse ostalo.

Question 6

Popravljate naprave v garanciji?

Accepted Answer

Ja, kot pooblaščeni servis za številne znamke izvajamo garancijska popravila. Potrebuješ samo dokazilo o nakupu.