Question 1

Wie lange dauert eine Reparatur?

Accepted Answer

Die meisten Reparaturen werden innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, wenn wir Ersatzteile auf Lager haben. Bei komplexeren Reparaturen informieren wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Question 2

Werden meine Daten gelöscht?

Accepted Answer

Wir empfehlen ein Backup, aber in den meisten Fällen bleiben die Daten erhalten. Ein Werksreset ist nur erforderlich, wenn der Hersteller dies verlangt. Der Datenerhaltungsservice kostet 30 EUR inkl. MwSt.

Question 3

Welche Ersatzteile verwenden Sie?

Accepted Answer

Wir verwenden ausschließlich Original-OEM-Ersatzteile, um höchste Reparaturqualität und lange Lebensdauer zu gewährleisten.

Question 4

Bieten Sie eine Garantie auf Reparaturen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten 12 Monate Garantie auf die Arbeit. Auf eingebaute Ersatzteile gilt die Herstellergarantie (OEM), die je nach Teil variiert.

Question 5

Wie kann ich mein Gerät zur Reparatur senden?

Accepted Answer

Sie können Ihr Gerät persönlich an einen unserer Standorte bringen, per Post senden oder eine Kurierabholung bestellen. Füllen Sie unser Formular aus und wir kümmern uns um den Rest.

Question 6

Reparieren Sie Geräte unter Garantie?

Accepted Answer

Ja, als autorisiertes Servicecenter für zahlreiche Marken führen wir Garantiereparaturen durch. Sie benötigen lediglich einen Kaufnachweis.

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