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Nachhaltigkeitsbericht 2025

Reparatur ist die direkteste Form der Kreislaufwirtschaft: Jedes Gerät, das wir wieder in Gebrauch bringen, ist ein Gerät, das nicht hergestellt werden muss. Dieser Bericht fasst zusammen, was das in Zahlen bedeutet, und welche Ziele wir uns im Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 gesetzt haben.

Zertifikate ISO 9001 und ISO 14001

Kennzahlen

39 400

reparierte Geräte pro Jahr

Aus dem Servicesystem: durchschnittlich 3.284 Geräte pro Monat.

~ 27 tSchätzung

Elektroschrott vermieden

Schätzung: Reparaturen gewichtet mit der durchschnittlichen Gerätemasse je Kategorie (Telefon 0,2 kg, Notebook 2 kg, Konsole 3 kg, TV 12 kg, Werkzeug 2 kg).

0,9 %

Nachreparaturquote

Anteil der Geräte, die innerhalb der Garantiezeit mit demselben Fehler zurückkommen.

in Erhebung

kg Akkus an einen zugelassenen Sammler abgegeben

Aus den Abgabenachweisen (Belege des Sammlers).

in Erhebung

kg Altteile und Verpackungen getrennt gesammelt

Aus den Abgabenachweisen.

in Erhebung

kWh Strom pro Reparatur

Jahresverbrauch beider Standorte geteilt durch die Zahl der Reparaturen.

Umweltziele nach ISO 14001 für das nächste Jahr

  • 100 % der Altakkus an einen zugelassenen Sammler abgegeben, mit Chargennachweis.

    in Arbeit

  • Verpackungsabfall pro Reparatur um 10 % senken (Wiederverwendung von Transportverpackungen).

    in Arbeit

  • Anteil der Reparaturen mit wiederverwendeten (aufbereiteten) Teilen, wo der Hersteller es zulässt, gemessen und veröffentlicht.

    in Arbeit

  • Energieverbrauch pro Reparatur an beiden Standorten gemessen und um 5 % gesenkt.

    in Arbeit

Wie wir zählen

Als Schätzung gekennzeichnete Werte werden aus Reparaturzahlen und durchschnittlichen Gerätemassen berechnet; die übrigen stammen aus dem Servicesystem und den Abgabenachweisen. Der Bericht wird einmal jährlich nach dem internen ISO-14001-Audit aktualisiert.

Right to Repair

Wir unterstützen das Recht auf Reparatur

Reparatur statt Austausch ist der Kern unserer Arbeit und der Grund für die Zertifizierung nach ISO 14001. Dasselbe Ziel vertreten wir öffentlich: das Recht jedes Nutzers, sein Gerät reparieren zu lassen.

  • 12 Monate Garantie
  • Original-(OEM-)Teile
  • Vertraulichkeit Ihrer Daten
  • Leihgerät bei Einsendung
  • 3.284+ Geräte pro Monat