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Nachhaltigkeitsbericht 2025

Reparatur ist die direkteste Form der Kreislaufwirtschaft: Jedes Gerät, das wir wieder in Gebrauch bringen, ist ein Gerät, das nicht hergestellt werden muss. Dieser Bericht fasst zusammen, was das in Zahlen bedeutet, und welche Ziele wir uns im Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 gesetzt haben.

Zertifikate ISO 9001 und ISO 14001

Kennzahlen

56400

reparierte Geräte pro Jahr

Aus dem Servicesystem: durchschnittlich 4.827 Geräte pro Monat.

~ 27 t

Elektroschrott vermieden

Schätzung: Reparaturen gewichtet mit der durchschnittlichen Gerätemasse je Kategorie (Telefon 0,2 kg, Notebook 2 kg, Konsole 3 kg, TV 12 kg, Werkzeug 2 kg).

0,9 %

Nachreparaturquote

Anteil der Geräte, die innerhalb der Garantiezeit mit demselben Fehler zurückkommen.

in Erhebung

kg Akkus an einen zugelassenen Sammler abgegeben

Aus den Abgabenachweisen (Belege des Sammlers).

in Erhebung

kg Altteile und Verpackungen getrennt gesammelt

Aus den Abgabenachweisen.

in Erhebung

kWh Strom pro Reparatur

Jahresverbrauch beider Standorte geteilt durch die Zahl der Reparaturen.

Umweltziele nach ISO 14001 für das nächste Jahr

  • 100 % der Altakkus an einen zugelassenen Sammler abgegeben, mit Chargennachweis.

    in Arbeit

  • Verpackungsabfall pro Reparatur um 10 % senken (Wiederverwendung von Transportverpackungen).

    in Arbeit

  • Anteil der Reparaturen mit wiederverwendeten (aufbereiteten) Teilen, wo der Hersteller es zulässt, gemessen und veröffentlicht.

    in Arbeit

  • Energieverbrauch pro Reparatur an beiden Standorten gemessen und um 5 % gesenkt.

    in Arbeit

Wie wir zählen

Als Schätzung gekennzeichnete Werte werden aus Reparaturzahlen und durchschnittlichen Gerätemassen berechnet; die übrigen stammen aus dem Servicesystem und den Abgabenachweisen. Der Bericht wird einmal jährlich nach dem internen ISO-14001-Audit aktualisiert.

Right to Repair

Wir unterstützen das Recht auf Reparatur

Reparatur statt Austausch ist der Kern unserer Arbeit und der Grund für die Zertifizierung nach ISO 14001. Dasselbe Ziel vertreten wir öffentlich: das Recht jedes Nutzers, sein Gerät reparieren zu lassen.

Nachhaltige Reparatur und ökologische Verantwortung

Die Verlängerung der Nutzungsdauer moderner IT-Geräte ist der wirksamste Hebel zur Vermeidung von Elektroschrott. KRON Servis repariert monatlich über 3.284 Geräte nach strengen Qualitäts- und Umweltstandards gemäß ISO 9001:2015 sowie ISO 14001:2015. Jedes instandgesetzte Smartphone und jeder reparierte Computer schont wertvolle Ressourcen und verringert die CO2-Emissionen signifikant.

Zertifizierte Umweltstandards und langlebige Komponenten

An unseren Standorten in Ljubljana (Vilharjeva cesta 29) und Maribor (Zagrebška cesta 83a) arbeiten wir an modernen ESD-Arbeitsplätzen nach den Vorgaben der WEEE-Richtlinie. Fachgerechte Dienstleistungen wie eine zuverlässige Handy Reparatur Maribor oder die Wartung von Arbeitsplatzrechnern führen wir stets mit originalen OEM-Ersatzteilen durch. Dies sichert eine minimale Reklamationsquote von lediglich 0,9 % und ermöglicht 12 Monate Garantie auf jedes durchgeführte Reparaturprojekt.

Transparenz für Umwelt und Verbraucher

Nachhaltiges Wirtschaften setzt transparente Prozesse voraus. Die professionelle Fehlerdiagnose kostet 25 € inkl. MwSt., damit Kunden eine fundierte ökologische und wirtschaftliche Entscheidung treffen können. Informieren Sie sich in unserer aktuellen Preisliste oder entdecken Sie alle Fachbereiche unter Services. Den Bearbeitungsstand Ihres Auftrags prüfen Sie bequem über den Reparaturstatus, während unser Team bei Fragen unter fragen@kron.si auf der Kontaktseite erreichbar ist.

  • 12 Monate Garantie
  • Original-(OEM-)Teile
  • Vertraulichkeit Ihrer Daten
  • Leihgerät bei Einsendung
  • 3.284+ Geräte pro Monat